Phân biệt các thành phần liên quan đến người nhận trong một Email

Khi gửi email, nhiều chức năng hỗ trợ người gửi gửi đến những đối tượng người nhận theo mục đích riêng một cách thuận tiện. Tuy nhiên, nhiều bạn sử dụng email lâu năm vẫn chưa hiểu hết các tính năng này. SureHCS sẽ cùng các bạn phân biệt các thành phần liên quan đến người nhận trong một email nhé.

  • “To” (Gửi đến): đích danh người cần tiếp nhận email. Địa chỉ email trong phần “To” sẽ thể hiện trong email.
  • “CC” (Carbon Copy): gửi cho những người có liên quan cần nắm nội dung trong email nhưng không trực tiếp xử lý những vấn đề trong email. Địa chỉ email trong CC sẽ thể hiện trong email.
  • “BCC” (Blind Carbon Copy): cũng như CC nhưng người nhận email ở chế độ BCC sẽ không thể hiện trên email.
Giao diện Gmail
Giao diện Gmail
Giao diện Outlook
Giao diện Outlook
  • “Forward” (Chuyển tiếp): gửi toàn bộ nội dung email cho một người khác, đảm bảo tính nguyên vẹn về nội dung kể cả các file đính kèm.
  • “Reply” (Trả lời): trả lời email riêng cho người trực tiếp xử lý vấn đề trong email (người có địa chỉ email ở phần “To” (gửi đến))
  • “Reply All” (Trả lời toàn bộ): gửi nội dung email trả lời cho toàn bộ những địa chỉ “To”, “CC”. “Reply All” sẽ không gửi nội dung email trả lời cho các địa chỉ “BBC”.
Giao diện Gmail
Giao diện Gmail
Giao diện Outlook
Giao diện Outlook

Ở phần trả lời email này, bạn cần lưu ý kỹ để tránh vô ý tiết lộ những thông tin nội bộ hoặc gửi thông tin không cần thiết cho người khác. Nhiều người sẽ khá khó chịu nếu liên tục bị gửi email không liên quan đến mình, và còn nguy hiểm hơn nữa nếu bạn “lỡ tay” gửi email nội bộ cho bên thứ 3 hoặc khách hàng.

  • Trung tâm Giải pháp phần mềm và Dịch vụ quản trị nhân sự (HCS). Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt
  • Website: http://surehcs.com
  • Fanpage: https://www.facebook.com/surehcs
  • Email: surehcs@lacviet.com.vn
  • Hotline : 0901.555.063 | 028.3842.3333