Skip to content
Menu
  • GIẢI PHÁP
    GIẢI PHÁP>
    • GIẢI PHÁP
    • TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
      TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ PHÚC LỢI
      QUẢN LÝ PHÚC LỢI
    • QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
      QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
      QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
    • CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
      CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
    • PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
      PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
  • DỊCH VỤ
    DỊCH VỤ>
    • DỊCH VỤ
    • TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
      TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
    • CHO THUÊ PHẦN MỀM
      CHO THUÊ PHẦN MỀM
    • TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
      TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
    • DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
      DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
    • CHO THUÊ NGUỒN LỰC
      CHO THUÊ NGUỒN LỰC
    • TRIỂN KHAI IBM KENEXA
      TRIỂN KHAI IBM KENEXA
  • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC>
    • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    • BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
      BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
    • VĂN BẢN PHÁP LUẬT
      VĂN BẢN PHÁP LUẬT
    • TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
      TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
    • QUẢN LÝ NHÂN SỰ
      QUẢN LÝ NHÂN SỰ
    • BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
      BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
    • TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
      TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
    • BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
      BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • KHÁCH HÀNG
    KHÁCH HÀNG
  • VỀ CHÚNG TÔI
    VỀ CHÚNG TÔI
  • Call
 

Contact SureHCS

 
Đường dây nóng: (+84.28) 3844 4929
Email: surehcs@lacviet.com.vn
Close
Close

Bạn cần

  • Đăng kí dùng thử
  • Yêu cầu Demo
  • Downloads
  • Liên hệ
  • Hỏi đáp

Từ điển năng lực mô tả Kỹ năng lãnh đạo -Leadership Competency

Kỹ năng lãnh đạo là một trong những năng lực quan trọng và cần thiết nhất đối với bộ phận quản lý tại một tổ chức-Doanh nghiệp. Nó quyết định đến tính thành bại của Doanh nghiệp đó. Người có năng lực lãnh đạo sẽ tạo ra những giá trị và thay đổi vượt bậc tại tổ chức/tập thể đội nhóm. Ngược lại nếu năng lực này thấp, sẽ nhấn chìm cả một tập thể. Năng lực lãnh đạo là năng lực cần có ở một người quản lý dù làm việc trong bất cứ lĩnh vực nào. Trung tâm Dịch vụ chăm sóc khách hàng phần mềm quản lý Nhân sự LV sureHCS mời khách hàng xem qua những hành vi tiêu chuẩn cụ thể của năng lực này, từ đó thu hút-đào tạo-phát triển người tài cho DN theo hướng bền vững:

từ điển năng lực kỹ năng lãnh đạo - Leadership competency

I. Từ điển năng lực của Kỹ năng lãnh đạo

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO – LEADERSHIP COMPETENCY

Định nghĩa

Nhóm năng lực

Đây là khả năng lãnh đạo, khuyến khích, truyền cảm hứng và hỗ trợ người khác nhằm phát triển sự tự tin và khả năng của họ, giúp họ nhận thấy tiềm năng của mình một cách đầy đủ, chính xác nhất.
  • Năng lực cốt lõi
  • Nhóm Năng lực lãnh đạo và quản lý
  • Năng lực Chuyên môn-Kỹ thuật

Mức 1

Hướng dẫn và quản lý

Mức 2

Hỗ trợ sự phát triển chung của nhóm

Mức 3

Là một mẫu nhà lãnh đạo hiệu quả

Mức 4

Ủy quyền và túc đẩy người khác hoàn thành nhiệm vụ

  • Có sự quản lý rõ ràng và hỗ trợ từng bước đối với nhân viên trong nhóm.
  • Giúp nhân viên hiểu được công ty đang kỳ vọng những gì ở họ.
  • Xây dựng tính tự tin cho nhân viên, giúp họ cảm thấy được trang bị tốt nhất cho công việc của mình.
  • Lắng nghe và tiếp nhận ý kiến của nhân viên trong việc ra quyết định.
  • Tìm kiếm sự đánh giá từ người khác về những nhận thức của mình về kết quả công việc hay nhu cầu phát triển của một cá nhân nào đó.
  • Tạo cơ hội cho nhân viên được thực hành những kỹ năng, khả năng mới.
  • Cung cấp và tổ chức các khóa huấn luyện cho nhân viên về các kỹ năng, kiến thức cần thiết cho công việc.
  • Tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ, đảm bảo các nguồn lực cần thiết và loại bỏ những cản trở đến hiệu quả công việc.
  • Động viên, khuyến khích nhân viên cân bằng cuộc sống và công việc nhằm duy trì sức khỏe và động cơ làm việc lâu dài.
  • Luôn làm gương cho nhân viên bởi những năng lực của mình.
  • Dành thời gian đánh giá cụ thể những việc làm tốt và những điểm cần cải tiến.
  • Giúp đỡ nhân viên tìm cách giải quyết vấn đề của họ.
  • Động viên, khuyến khích nhân viên và đánh giá tính hiệu quả của việc động viên nhân viên.
  • Giao tiếp và có được sự thống nhất của toàn bộ nhân viên về tầm nhìn và những mục tiêu tổ chức.
  • Ủy quyền đầy đủ cho nhân viên và tạo cơ hội cho họ phát triển năng lực tiềm tàng của họ.
  • Nhận diện và xác định những bất bình đẳng  trong trong các cơ hội phát triển giữa các nhân viên.
  • Truyền cảm hứng và thúc đẩy sức mạnh làm việc của nhân viên giúp họ vượt qua khó khăn và đạt được mục tiêu đặt ra.
  • Hình thành và thúc đẩy những nét đặc trưng và niềm hãnh diện mạnh mẽ về nhóm, tổ chức.

Dấu hiệu cảnh báo

Dấu hiệu tích cực

  • Ủy quyền cho nhân viên mà không cung cấp nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết.
  • Không hỗ trợ nhân viên và khiển trách mỗi khi họ làm sai.
  • Luôn cho rằng mỗi người đều có kiến thức và kỹ năng đầy đủ để hoàn thành công việc.
  • Kỳ vọng vào năng lực nào đó của nhân viên nhưng không đưa ra những ví dụ cụ thể.
  • Không có sự hỗ trợ và tạo cơ hội phát triển đối một cách công bằng đối với các thành viên trong nhóm.
  • Không tận dụng những kỹ năng đa dạng và những ý tưởng đề xuất từ các thành viên trong nhóm.
  • Chấp nhận những lời tai tiếng về một thành viên nào đó trong nhóm mà không có bất cứ câu hỏi thăm dò nào và từ chối các cơ hội phát triển của họ.
  • Ủy quyền cho nhân viên đối với các công việc thường nhật. Biết động viên, khuyến khích họ thực hiện tốt công việc. Công nhận những kiến thức và kinh nghiệm nhân viên có được sau khi hoàn thành phần việc được ủy quyền.
  • Đối xử vô tư, công bằng đối với các thành viên trong nhóm. Đóng vai trò hòa giải mỗi khi các thành viên trong nhóm xảy ra xung đột.
  • Không bảo thủ và luôn đón nhận sự đánh giá từ người khác. Tạo ra một môi trường mà ở đó mọi người cảm thấy có cơ hội được thử thách bản thân.
  • Giúp đỡ các thành viên tự trả lời các câu hỏi của họ thay vì giải quyết luôn vấn đề họ đang gặp phải.
  • Dành thời gian và tìm các phương pháp huấn luyện nhân viên để phát triển nhóm

Bộ câu hỏi phỏng vấn giúp bạn đánh giá năng lực lãnh đạo nhóm

  1. Hãy kể một trường hợp mà bạn phải đưa ra một quyết định mà bạn thấy là khó khăn nhất khi bạn làm quản lý: bạn bắt đầu bằng cách nào và đi đến quyết định đó như thế nào?
  2. Bạn xử lý những bất đồng trong nhóm của mình như thế nào? Bạn sẽ như thế nào nếu nhân viên cấp dưới bất đồng ý kiến với bạn hoặc chỉ trích bạn?
  3. Bạn có huấn luyện cho nhân viên cấp dưới hay không? Hãy kể nhân viên mà đã được bạn huấn luyện với kết quả sau huấn luyện của nhân viên đó là gì?
  4. Cách mà bạn tiếp nhận các ý tưởng mới ra sao? Với tư cách là quản lý, giá trị nào từ nhân viên là quan trọng nhất đối với bạn? Giá trị nào bạn cho rằng là quan trọng nhất khi là một người quản lý?
  5. Ai là nhà lãnh đạo yêu thích của bạn? Tại sao?
  6. Bạn cảm thấy thoải mái hơn với giao tiếp bằng lời nói hoặc bằng văn bản?
  7. Làm thế nào để bạn đo lường hiệu suất của chính bạn? Làm thế nào bạn quản lý hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm bạn?
  8. Nếu bạn gia nhập vào tổ chức của chúng tôi với vai trò Quản lý: hãy cho tôi biết bạn sẽ thực hiện những thay đổi nào?
  9. Nếu được mô tả về phong cách lãnh đạo của bạn, theo bạn sẽ là mô tả như thế nào?

Bài viết liên quan

  • Từ điển năng lực Định hướng Phục vụ khách hàng – Customer Focus
  • Từ điển năng lực “Kỹ năng phân tích – Óc phân tích” – Analytical Thinking
  • Các kỹ năng cần có để bạn có thể thăng tiến trong sự nghiệp
  • Từ điển năng lực Khả năng thích ứng và Linh hoạt-Adaptability and Flexibility skill
  • Từ điển năng lực Kỹ năng Quản lý Stress – Stress Management skill
  • Kỹ năng lãnh đạo khác với Kỹ năng quản lý như thế nào?
  • 9 Kỹ năng thiết yếu dành cho người thành đạt.
  • Kỹ năng quản trị giúp lãnh đạo vượt qua Covid-19
  • Bộ 50 câu hỏi kỹ năng giao tiếp có đáp án
  • Bộ câu hỏi phỏng vấn 40 Câu hỏi phỏng vấn dành cho cấp quản lý
  • Bộ câu hỏi phỏng vấn-12 câu bằng tiếng anh

Tags: Từ điển năng lực

GIẢI PHÁP THUÊ

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Chuyển đổi số trong công tác Quản trị nguồn nhân lực trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ…

Giải pháp
ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN – HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI
PHẦN MỀM ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN - HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI Theo nghiên cứu, doanh nghiệp thiếu hệ thống đánh...
QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG – THU HÚT NHÂN TÀI
PHẦN MỀM QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI Làm thế nào để xây dựng thương hiệu tuyển dụng? Làm thế...
QUẢN LÝ HỒ SƠ – PHÚC LỢI
QUẢN LÝ HỒ SƠ - CHẤM CÔNG TÍNH LƯƠNG & CHI TRẢ PHÚC LỢI Hệ thống Quản lý Hồ sơ...
QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO - HỆ THỐNG ELEARNING Trong tổng thể hệ thống phần mềm quản lý nhân...
DỊCH VỤ NHÂN SỰ
DỊCH VỤ NHÂN SỰ - CỔNG THÔNG TIN DÀNH CHO NHÂN VIÊN Mô hình quản trị Nguồn nhân lực đã...
PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC
HỆ THỐNG PHÂN TÍCH CHỈ SỐ NGUỒN NHÂN LỰC Hệ thống phân tích nguồn nhân lực (sureHCS for People Insight)...

TRỤ SỞ CHÍNH HCM

23 Nguyễn Thị Huỳnh Phường 8, Q. Phú Nhuận.
Tel: (+84.28) 3842.3333
Fax: (+84.28) 3842.2370
Email: surehcs@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tầng 8 – Tòa nhà Sky City, 88 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
Tel: (+84.28) 3512.1846
Fax: (+84.28) 3512.1848
Email: hanoi@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

36 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
Tel: (+84.236) 365.3848
Fax: (+84.236) 365.2567
Email: danang@lacviet.com.vn

Follow us on:
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Pinterest
Bản quyền © 2018 Công Ty Cổ Phần Tin Học Lạc Việt