Kinh nghiệm có thể tích lũy, kỹ năng có thể rèn dũa, nhưng thái độ khó có thể thay đổi.
Để xác định thái độ ứng viên, nhà tuyển dụng nên đặt ra những câu hỏi nhằm tìm kiếm những ứng viên có thái độ tích cực, chuyên nghiệp, sẵn sàng học hỏi và đam mê công việc hơn là những ứng viên nhiều kinh nghiệm, giỏi kỹ năng nhưng suy nghĩ tiêu cực, đố kị hay chỉ biết than phiền.
Sau đây là bộ câu hỏi phỏng vấn cho cấp quản lý mà đội ngũ chăm sóc dịch vụ khách hàng của Hệ thống phần mềm Quản trị Nguồn Nhân Lực đã sưu tầm và biên soạn lại nhằm hỗ trợ nhà tuyển dụng có thêm nhiều thông tin.
20 Câu hỏi kỹ năng quản lý nhóm
Câu 1. Hãy cho tôi một số ví dụ về kinh nghiệm của bạn trước đây, khi bạn còn là quản lý. Lúc đó bạn đã làm những gì với cương vị của mình? Có nâng cao được hiệu quả công việc hay không? Nếu không, bạn đã ứng phó như thế nào với những tình huống khác?
Câu 2. Cho tôi biết ba yếu tố cơ bản trong quan niệm của bạn về cách quản lý? Và chứng minh rằng những yếu tố này đã hỗ trợ tốt cho việc tổ chức nên một đội ngũ nhân viên hoạt động có nề nếp ổn định, một môi trường làm việc tốt cũng như làm tăng giá trị, uy tín cá nhân cho chính bạn?
Câu 3. Bạn hãy miêu tả cách tổ chức công việc hoặc văn hóa công sở mà bạn đã áp dụng thành công đối với các nhân viên của mình trước đây – khi bạn đang là một nhà quản lý?
……………
20 Câu hỏi quan điểm cá nhân- Kỹ năng xử lý tình huống
Câu 1. Theo bạn Sự đồng cảm & thấu hiểu có chỗ trong việc tổ chức quản lý nhân viên?
Câu 2. Nếu tôi có thể gặp những nhân viên của bạn trước đây, bạn nghĩ họ sẽ mô tả phong cách quản lý của bạn như thế nào? Bạn nghĩ họ sẽ diễn tả những ưu, khuyết điểm gì của bạn với vai trò là nhà quản lý?
Câu 3. Bạn đánh giá như thế nào về kỹ năng quản lý của mình theo thang điểm từ 1 đến 10 với 10 là mức độ tuyệt vời nhất về kỹ năng quản lý của bạn? Cung cấp ít nhất ba ví dụ từ những kinh nghiệm làm việc của bạn trong quá khứ để chứng minh rằng những lựa chọn, những quyết của bạn là đúng đắn và chính xác?
Câu 4. Nhà lãnh đạo giỏi không nên theo cảm tính mà nên đưa ra những quyết định dựa trên lý trí. Theo Bạn quan điểm trên Đúng hay Sai?
………………..
Để xem trọn bộ câu hỏi phỏng vấn dành cho cấp quản lý vui lòng DOWLOAD TẠI ĐÂY
Bên cạnh việc xây dựng bộ câu hỏi khi phỏng vấn ứng viên. Nhà tuyển dụng cần đầu tư thêm công cụ hỗ trợ việc thu hút tuyển chọn nhân tài về với đơn vị mình. Trung tâm chăm sóc Dịch vụ khách hàng của Hệ thống phần mềm Quản lý nhân sự sureHCS – Công ty CPTH Lạc Việt đã sưu tầm và biên soạn lại bộ câu hỏi nhằm hỗ trợ quý công ty có thêm nhiều thông tin. Chi tiết xin vui lòng liên hệ:
- Trung tâm Giải pháp Doanh nghiệp (BSC) – Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt
- Website: www.surehcs.com – Email: [email protected] – Hotline: 0901.555.063
Kính chúc quý công ty ngày càng phát triển bền vững & thịnh vượng!
Bài viết liên quan:
