Skip to content
Menu
  • GIẢI PHÁP
    GIẢI PHÁP>
    • GIẢI PHÁP
    • TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
      TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ PHÚC LỢI
      QUẢN LÝ PHÚC LỢI
    • QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
      QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
      QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
    • CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
      CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
    • PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
      PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
  • DỊCH VỤ
    DỊCH VỤ>
    • DỊCH VỤ
    • TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
      TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
    • CHO THUÊ PHẦN MỀM
      CHO THUÊ PHẦN MỀM
    • TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
      TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
    • DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
      DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
    • CHO THUÊ NGUỒN LỰC
      CHO THUÊ NGUỒN LỰC
    • TRIỂN KHAI IBM KENEXA
      TRIỂN KHAI IBM KENEXA
  • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC>
    • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    • BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
      BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
    • VĂN BẢN PHÁP LUẬT
      VĂN BẢN PHÁP LUẬT
    • TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
      TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
    • QUẢN LÝ NHÂN SỰ
      QUẢN LÝ NHÂN SỰ
    • BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
      BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
    • TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
      TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
    • BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
      BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • KHÁCH HÀNG
    KHÁCH HÀNG
  • VỀ CHÚNG TÔI
    VỀ CHÚNG TÔI
  • Call
 

Contact SureHCS

 
Đường dây nóng: (+84.28) 3844 4929
Email: surehcs@lacviet.com.vn
Close
Close

Bạn cần

  • Đăng kí dùng thử
  • Yêu cầu Demo
  • Downloads
  • Liên hệ
  • Hỏi đáp

QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN KINH DOANH HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP

Việc tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao là yếu tố tiên quyết của doanh nghiệp (DN) hiện nay. Đặc biệt là ở các vị trí nhân viên kinh doanh, nhà tuyển dụng càng xem trọng hơn. Bởi đây là nguồn lực quan trọng, là nhân tố mang đến lợi nhuận, doanh số và sức cạnh tranh cho DN. Không chỉ đảm bảo chất lượng đầu vào, DN cũng cần xây dựng các quy trình đào tạo nhân viên kinh doanh cho riêng mình để đảm bảo nguồn lực mang lại hiệu quả cao.

1. Kiến thức về sản phẩm

Xem thêm: Một số quy trình đào tạo nhân viên tại doanh nghiệp

Để trở thành 1 người bán hàng thì trước tiên nhân viên kinh doanh phải hiểu rõ sản phẩm mình cần bán là gì. Các dịch vụ liên quan, công dụng, lợi ích và đối tượng khách hàng như thế nào. Điều này sẽ giúp họ tự tin, tư vấn đạt hiệu quả hơn trong quá trình tiếp xúc khách hàng.

Ngoài ra, nhân viên kinh doanh cũng nên bổ sung thêm một số kiến thức liên quan về sản phẩm tương tự  đang có trên thị trường. Đưa ra những đánh giá so sánh về lợi thế của sản phẩm mình đang bán so với các sản phẩm khác.

2. Văn hóa làm việc

Đây cũng là một nội dung không kém phần quan trọng. Văn hóa làm việc không chỉ giúp nhân viên trở chuyên nghiệp hơn. Nó còn giúp các nhân viên dễ dàng kết nối lại với nhau, hỗ trợ nhau hiệu quả hơn.

3. Kỹ năng bán hàng

Đây là nội dung bắt buộc nhân viên kinh doanh cần phải trang bị và rèn luyện. Sau đây là một số kỹ năng cần phải có:

  • Kỹ năng giao tiếp: đây là kỹ năng quan trọng nhất. Nhân viên kinh doanh cần dùng kỹ năng này để gây ấn tượng với khách hàng.
  • Kỹ năng đàm phán: việc thuyết phục để khách hàng quyết định mua sản phẩm không phải là một chuyện dễ dàng gì. Do đó, nhân viên kinh doanh cần phải rèn luyện và trao dồi các kỹ năng, nghệ thuật đàm phán một cách tốt nhất. Để khách hàng tin tưởng và dễ đưa ra các quyết định mà mình mong muốn.
  • Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng: việc nắm bắt được tâm lý sẽ giúp nhân viên kinh doanh dễ dàng tiếp cận đến khách hàng hơn.
  • Kỹ năng xử lý tình huống: trong thực tế cuộc sống có khá nhiều vấn đề, tình huống xảy ra mà chúng ta không thể biết trước. Hãy dự phòng cho mình các phương án phù hợp để giải quyết vấn đề bất chợt xảy ra.

Xem thêm: 07 bước giúp nhân viên mới hội nhập

4. Sử dụng các công cụ bán hàng

Xem thêm: Quy trình hội nhập – checklist công việc dành cho nhân viên mới

Đây cũng là bước quan trọng trong quy trình đào tạo nhân viên kinh doanh để mang lại đội ngũ nhân lực chất lượng. Tùy theo DN sẽ có các công cụ hỗ trợ bán hàng, quản lý sản phẩm, doanh thu khác nhau. Các công cụ này sẽ hỗ trợ nhân viên kinh doanh nhiều trong các hoạt động bán hàng. Do đó cấp quản lý cần đảm bảo rằng nhân viên của mình đều nắm rõ và biết cách sử dụng để có được hiệu quả làm việc cao nhất.

5. Chia sẻ kinh nghiệm trong công việc

Những kinh nghiệm từ người đi trước luôn là những kiến thức quý giá mà nhân viên mới có thể học hỏi. Việc chia sẻ kinh nghiệm không chỉ giúp nhân viên học hỏi lẫn nhau mà còn giúp tăng sự gắn kết trong DN.

Kết luận:

Đào tạo nguồn lực hiện nay  là việc mà các DN quan tâm và ưu tiên hàng đầu. Một đội ngũ nhân lực chất lượng sẽ mang lại những giá trị cao cho DN, nâng vị thế cạnh tranh trên thị trường. Quy trình đào tạo nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp là chìa khóa cho sự thành công đó.

Bài viết tham khảo:

  • Elearning – công cụ đào tạo nội bộ đắc lực cho doanh nghiệp
  • Tìm hiểu về các loại hình đào tạo là gì?
  • 04 mẫu kế hoạch đào tạo nhân sự cho doanh nghiệp
  • Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp
  • 10 phương pháp đào tạo nhân viên hiệu quả nhất
  • Mẫu khảo sát nhân viên mới

Tags: đào tạo, đào tạo nhân viên, đào tạo nhân viên kinh doanh, quy trình đào tạo, quy trình đào tạo nhân viên kinh doanh, sales

GIẢI PHÁP THUÊ

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Chuyển đổi số trong công tác Quản trị nguồn nhân lực trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ…

Giải pháp
QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO - HỆ THỐNG ELEARNING Trong tổng thể hệ thống phần mềm quản lý nhân...
PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC
HỆ THỐNG PHÂN TÍCH CHỈ SỐ NGUỒN NHÂN LỰC Hệ thống phân tích nguồn nhân lực (sureHCS for People Insight)...
ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN – HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI
PHẦN MỀM ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN - HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI Theo nghiên cứu, doanh nghiệp thiếu hệ thống đánh...
QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG – THU HÚT NHÂN TÀI
PHẦN MỀM QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI Làm thế nào để xây dựng thương hiệu tuyển dụng? Làm thế...
QUẢN LÝ HỒ SƠ – PHÚC LỢI
QUẢN LÝ HỒ SƠ - CHẤM CÔNG TÍNH LƯƠNG & CHI TRẢ PHÚC LỢI Hệ thống Quản lý Hồ sơ...
DỊCH VỤ NHÂN SỰ
DỊCH VỤ NHÂN SỰ - CỔNG THÔNG TIN DÀNH CHO NHÂN VIÊN Mô hình quản trị Nguồn nhân lực đã...

TRỤ SỞ CHÍNH HCM

23 Nguyễn Thị Huỳnh Phường 8, Q. Phú Nhuận.
Tel: (+84.28) 3842.3333
Fax: (+84.28) 3842.2370
Email: surehcs@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tầng 8 – Tòa nhà Sky City, 88 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
Tel: (+84.28) 3512.1846
Fax: (+84.28) 3512.1848
Email: hanoi@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

36 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
Tel: (+84.236) 365.3848
Fax: (+84.236) 365.2567
Email: danang@lacviet.com.vn

Follow us on:
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Pinterest
Bản quyền © 2018 Công Ty Cổ Phần Tin Học Lạc Việt