Skip to content
Menu
  • GIẢI PHÁP
    GIẢI PHÁP>
    • GIẢI PHÁP
    • TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
      TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ PHÚC LỢI
      QUẢN LÝ PHÚC LỢI
    • QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
      QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
      QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
    • CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
      CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
    • PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
      PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
  • DỊCH VỤ
    DỊCH VỤ>
    • DỊCH VỤ
    • TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
      TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
    • CHO THUÊ PHẦN MỀM
      CHO THUÊ PHẦN MỀM
    • TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
      TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
    • DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
      DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
    • CHO THUÊ NGUỒN LỰC
      CHO THUÊ NGUỒN LỰC
    • TRIỂN KHAI IBM KENEXA
      TRIỂN KHAI IBM KENEXA
  • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC>
    • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    • BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
      BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
    • VĂN BẢN PHÁP LUẬT
      VĂN BẢN PHÁP LUẬT
    • TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
      TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
    • QUẢN LÝ NHÂN SỰ
      QUẢN LÝ NHÂN SỰ
    • BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
      BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
    • TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
      TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
    • BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
      BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • KHÁCH HÀNG
    KHÁCH HÀNG
  • VỀ CHÚNG TÔI
    VỀ CHÚNG TÔI
  • Call
 

Contact SureHCS

 
Đường dây nóng: (+84.28) 3844 4929
Email: surehcs@lacviet.com.vn
Close
Close

Bạn cần

  • Đăng kí dùng thử
  • Yêu cầu Demo
  • Downloads
  • Liên hệ
  • Hỏi đáp

Giám đốc nhân sự cần làm gì để xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành công?

Chúng ta đều nghe nói về văn hóa doanh nghiệp nhưng một văn hóa tốt là thế nào:

  • Có phải là một doanh nghiệp có các bữa ăn miễn phí, lớp học yoga, ghế massage?
  • Có phải nhân viên luôn được lời hứa hẹn về việc chia cổ phần doanh nghiệp?
  • Có phải nhân viên được hứa hẹn cơ hội thăng tiến?

Văn hóa doanh nghiệp là cách mọi thứ được vận hành trong một doanh nghiệp. Có ba yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp gồm: hành vi, hệ thống, thực hành.

Doanh nghiệp xây dựng được văn hóa tốt là khi các yếu tố này gắn kết và phù hợp giá trị cốt lõi của tổ chức. Giám đốc nhân sự sẽ đối diện với nhiều vấn đề nếu các yếu tố này bắt đầu xuất hiện khoảng cách. Đơn giản là việc nhân tài rời bỏ tổ chức…

Sự bất ổn trong văn hóa doanh nghiệp có nhiều dạng, ví dụ như tại một Doanh nghiêp:

  • Luôn nói về “sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống” nhưng không có chế độ nghỉ thai sản, nghỉ nuôi con.
  • Mong muốn nhân viên về trễ vào mỗi tối nhưng luôn nói về “sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống”
  • Khuyến khích việc học tập phát triển nhưng không cho thời gian để tổ chức đào tạo.
  • Tuyên truyền rằng là nơi có phong cách làm việc dân chủ, quyết định theo ý kiến của đại đa số. Nhưng thực tế thì người được thăng chức và nắm quyền quyết định lại là những người có chức vụ cao.

Vậy làm thế nào để DN sửa chữa được những khoảng cách giữa hành vi và hệ thống này?

1. Hành vi

Xây dựng giá trị văn hóa chung là cách phổ biến để hình thành văn hóa doanh nghiệp. Nếu cách thực hiện của lãnh đạo và nhân viên không phản ánh đúng giá trị cốt lõi thì điều đó vô nghĩa. Nhân viên có thể từ bỏ đặc quyền của họ vì sự kì vọng các tiêu chuẩn rõ ràng. Với các giá trị trong tổ chức, hành động nào nhận được phần thưởng? Hành vi nào dẫn đến sự thăng chức?.

HR cần xác định hành vi, kĩ năng thể hiện từng giá trị trong tổ chức. Ví dụ nếu muốn thể hiện giá trị “tinh thần đồng đội”, một người sẽ làm gì và không làm gì:

  • Doanh nghiệp A quy định là “sự hợp tác hiệu quả là giúp đỡ người khác”.
  • Doanh nghiệp B lại có định nghĩa “sự hợp tác hiệu quả là khuyến khích các ý kiến làm việc đa dạng”.

Vậy hành vi nào được kì vọng và trông đợi hơn tại doanh nghiệp? Làm rõ các hành vi của nhân viên cũng khiến nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm hơn về hành vi của họ. Ví dụ:

  • Nhà lãnh đạo có thường xuyên đi trễ 10 phút trong các cuộc họp không?.
  • Các cuộc họp hay bắt đầu trễ 5 phút vì những người chưa kịp chuẩn bị?

Đây là thực tế thường gặp trong văn hóa tổ chức. Trước khi chúng ta kịp nhận ra VHDN đã trở thành những cuộc họp trễ, phong cách lãnh đạo thờ ơ và nhân viên bất mãn. Khi các hành vi phù hợp với giá trị văn hóa được xác định, HR dễ dàng tập trung cách thức thực hiện những hành động xây dựng văn hóa doanh nghiệp hơn.

surehcs-Vanhoadoanhnghiep-1

2. Hệ thống

VHDN được củng cố hay phá hủy phụ thuộc vào hệ thống, quy trình và cấu trúc xây dựng. Một VNDN tốt sẽ thiết lập những quá trình này để chúng có thể hỗ trợ nhau phát triển. Dưới đây là 4 hệ thống quan trọng:

2.1. Tuyển dụng

Khi xác định hành vi, kĩ năng thể hiện giá trị VHDN, Nhân sự dựa vào đó để tuyển dụng. Thay vì tìm kiếm người có điểm tương đồng, HR chọn những hành vi bù trừ khiếm khuyết trong văn hóa sẵn có. Bước chuyển này hướng đến VNDN được xây dựng trên sự đa dạng về nguồn gốc, quan điểm và ý tưởng

2.2. Thiết lập mục tiêu

  • Tập trung những người có cùng mục tiêu.
  • Đưa ra hướng dẫn làm thế nào để đạt được kết quả mà họ mong đợi

2.3. Đánh giá

Thiếu vắng niềm tin, nghi vấn về chuẩn mực hành vi sẽ tạo ra môi trường làm việc dễ xung đột và sợ hãi. HR cần xác định việc đánh giá dựa  vào yếu tố nào sau đây:

  • Các hành vi được đánh giá như thế nào?
  • Nhân viên có thường được xem xét và công nhận không? .

2.4. Khen thưởng

Việc khen thưởng dựa  vào yếu tố nào sau đây:

  • Tiêu chí nào để trở thành quản lý, giám đốc và phó chủ tịch?.
  • Đâu là các hành vi đạt tiêu chuẩn để được thăng tiến?
  • Những kĩ năng lãnh đạo và kĩ thuật nào là cần thiết?

Đây là tất cả biểu hiện cho văn hóa và giá trị của DN nhưng lại thường bị bỏ qua. Khi quy trình công nhận và khen thưởng được minh bạch và công bằng thì ở đó:

  • Nhân viên sẽ không cần phải ngần ngại làm bạn với CEO
  • Nhân viên sẽ thẳng thắn phản biện, cạnh tranh mang tính xây dựng với đồng nghiệp.

3. Thực hành và rèn luyện

Các hoạt động thể hiện VHDN bao gồm sự kiện, các buổi họp, quá trình phản hồi, quy trình ra quyết định. Các biểu hiện này có thể kể đến như:

  • Các Giám đốc Nhân sự đã có quá trình ra quyết định chưa?
  • Những người tham gia trong buổi họp thường thích giả vờ đồng thuận sẵn sàng tranh luận?
  • Người quản lý nói gì về đánh giá năng lực?

VHDN được thay đổi liên tục theo sự phát triển, tái cấu trúc, đối mặt với khủng hoảng của DN. Các hoạt động rèn luyện cần tổ chức thường xuyên, lặp lại thường xuyên để tạo thành thói quen. Từ đó văn hóa doanh nghiệp mới dần được hình thành.

Văn hóa doanh nghiệp thực chất xây dựng rất khó khăn. Văn hóa cần thời gian để xác định và cần rèn luyện để đi vào thực tế. Khi hiểu các hành vi được mong đợi trong tổ chức, xác định được hệ thống và thực hành hành vi này được thể hiện và duy trì. Từ đó văn hóa doanh nghiệp hình thành và có thể tác động hiệu quả đến nhân viên và tổ chức, tạo ra môi trường làm việc hiệu quả.

Theo Harvard Business Review

Tags: Giám đốc nhân sự, Quản trị Doanh nghiệp, Quản trị nhân tài, Văn hóa doanh nghiệp

GIẢI PHÁP THUÊ

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Chuyển đổi số trong công tác Quản trị nguồn nhân lực trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ…

Giải pháp
ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN – HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI
PHẦN MỀM ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN - HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI Theo nghiên cứu, doanh nghiệp thiếu hệ thống đánh...
QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG – THU HÚT NHÂN TÀI
PHẦN MỀM QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI Làm thế nào để xây dựng thương hiệu tuyển dụng? Làm thế...
QUẢN LÝ HỒ SƠ – PHÚC LỢI
QUẢN LÝ HỒ SƠ - CHẤM CÔNG TÍNH LƯƠNG & CHI TRẢ PHÚC LỢI Hệ thống Quản lý Hồ sơ...
QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO - HỆ THỐNG ELEARNING Trong tổng thể hệ thống phần mềm quản lý nhân...
DỊCH VỤ NHÂN SỰ
DỊCH VỤ NHÂN SỰ - CỔNG THÔNG TIN DÀNH CHO NHÂN VIÊN Mô hình quản trị Nguồn nhân lực đã...
PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC
HỆ THỐNG PHÂN TÍCH CHỈ SỐ NGUỒN NHÂN LỰC Hệ thống phân tích nguồn nhân lực (sureHCS for People Insight)...

TRỤ SỞ CHÍNH HCM

23 Nguyễn Thị Huỳnh Phường 8, Q. Phú Nhuận.
Tel: (+84.28) 3842.3333
Fax: (+84.28) 3842.2370
Email: surehcs@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tầng 8 – Tòa nhà Sky City, 88 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
Tel: (+84.28) 3512.1846
Fax: (+84.28) 3512.1848
Email: hanoi@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

36 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
Tel: (+84.236) 365.3848
Fax: (+84.236) 365.2567
Email: danang@lacviet.com.vn

Follow us on:
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Pinterest
Bản quyền © 2018 Công Ty Cổ Phần Tin Học Lạc Việt