Bộ câu hỏi phỏng vấn trắc nghiệm

Phong cách giao tiếp của bạn thế nào?

Giao tiếp hiệu quả luôn được xem là yếu tố then chốt đối với sự phát triển toàn diện của một người. Dù là trong công việc hay các mối quan hệ riêng xung quanh. Trung tâm chăm sóc Dịch vụ khách hàng Hệ thống phần mềm Quản trị Nguồn Nhân Lực, gửi đến bạn bộ câu hỏi phỏng vấn trắc nghiệm để biết phong cách giao tiếp của bạn đang ở đâu?. Từ đó tìm cách cải thiện bản thân và phát huy tốt hơn. Hãy cùng tìm hiểu bộ câu hỏi phỏng vấn trắc nghiệm sau:

Câu 1: Khi tranh cãi với người khác:

a) Bạn bám chặt lấy những thực tế cụ thể, và nói một cách logic hết sức có thể.
b) Bạn phải làm cho rõ ràng, để người kia biết rằng quan điểm của bạn là thế nào.
c) Bạn cố gắng thuyết phục.
d) Bạn căng thẳng và bị cảm xúc chi phối.

Câu 2. Những người bạn thân nhận xét bạn là:

a) Biết thông cảm.
b) Sâu sắc, sáng suốt.
c) Hài hước, vui tính.
d) Biết khuyến khích, thúc đẩy người khác.

Câu 3. Nếu bạn tự viết một cuốn sách, đó sẽ là:

a) Một cuốn sách tự cải thiện bản thân.
b) Một cuốn sách không hư cấu, về một vấn đề nào đó thật cụ thể.
c) Tiểu thuyết.
d) Hồi ký một cách hài hước.

Câu 4. Bạn cực ghét nói chuyện với những người:

a) Không trung thực.
b) Buồn bã, ủ rũ.
c) Tẻ nhạt.
d) Lãnh đạm, thờ ơ với mọi chuyện.

Câu 5. Bạn có bao giờ gắt lên những từ ngữ thô thiển?

a) Không thường xuyên.
b) Chỉ trong những câu chuyện đùa thôi.
c) Phải nói thật là… khá thường xuyên.
d) Chỉ khi bạn rất bực mình, rất cáu giận.

Câu 6. Bạn thấy điểm nổi bật của mình là:

a) Thẳng thắn cực kỳ.
b) Có thể suy nghĩ sáng suốt ngay cả khi phải chịu sức ép.
c) Thực sự thích kết nối với mọi người.
d) Có một trí tưởng tượng tuyệt vời.

7. Nếu muốn “phá băng” để làm quen với người khác, bạn sẽ:

a) Hỏi một câu gợi mở để người đó phải trả lời một câu dài dài.
b) Kể một câu chuyện mà bạn đã “biên tập” lại một chút cho thú vị hơn.
c) Tự hài hước hoá bản thân mình một chút.
d) Tự giới thiệu mình và hỏi về người đang nói chuyện với mình để họ giới thiệu về họ.

Hãy cùng nhau chấm điểm và xem phong cách giao tiếp của bạn là gì nhé!

Bảng điểm:

Kết quả:

Từ 7-11 điểm

• Bạn không có chuyện “bẻ cong” lời nói. Bạn thích “nhảy” thẳng vào vấn đề và bám sát vào thực tế. Chỉ có thực tế cụ thể và chính xác mới thuyết phục được bạn. Tuy nhiên, bạn cũng đủ tế nhị và duyên dáng để nói sự thật với mọi người, nhưng không hề khiến họ cảm thấy khó chịu.
• Có vẻ như bạn có khiếu hài hước bất tận. Đây chính là thế mạnh mà bạn nên đầu tư vào. Bạn cũng khá cởi mở. Mọi người có thể hỏi bạn bất kỳ điều gì, bạn không rụt rè hay tránh nói đến ngay cả những chủ đề dễ gây tranh cãi, vì bạn cho rằng cuối cùng thì cái gì là sự thật cũng sẽ chiến thắng mà.

Từ 12-17 điểm

• Bạn yêu thích ngôn ngữ và giao tiếp. Bạn luôn là người đầu tiên dùng những từ/cụm từ mới mẻ ngay khi chúng mới xuất hiện.
• Cách bạn giao tiếp có tính thuyết phục cao và bạn biết làm thế nào để gây ảnh hưởng đến người khác. Bạn rất giỏi tạo cảm hứng và thậm chí rất có tài văn thơ nữa.
• Trong cách nói và viết, bạn có xu hướng sử dụng những cốt truyện, những câu thành ngữ hay cả những cụm từ thú vị. Chính vì vậy, khi giao tiếp với bạn, mọi người thấy rất nhiều cảm xúc và sống động, linh hoạt.
• Bạn thích nói chuyện nhưng cũng là một người lắng nghe tuyệt vời. Bởi vì bạn thích các cuộc-hội-thoại, chứ có phải các cuộc-độc-thoại đâu.

Từ 18- 23 điểm

• Bạn là mẫu người nghĩ kỹ trước khi nói. Nên bạn luôn nói chuyện theo một cách có trật tự, sâu sắc và súc tích.
• Khi nói chuyện, bạn có kiểu thể hiện rất chắc chắn, quyết liệt, tự tin và thậm chí hơi áp đặt một chút. Bởi vì một khi bạn đã dành thời gian để suy nghĩ và nói về một điều gì đó thì bạn luôn bảo vệ quan điểm của mình đến cùng.
• Bạn không thích nói nhiều. Bạn chỉ nói những gì thật cần nói. Bởi bạn tin rằng ngôn từ của bạn sẽ mạnh mẽ nhất khi nó không bị “pha loãng” bởi những chuyện rườm rà ít liên quan. Chính vì vậy mà bạn không thích ngồi buôn chuyện phiếm chút nào.
• Những khi cần nói nhiều về một vấn đề nào đó, bạn vạch sẵn những ý cần nói và sẽ nói thẳng vào những điểm mấu chốt. Tuy nhiên, có nhiều chuyện khi nói lòng vòng một chút thì người nghe sẽ dễ “thấm” hơn, vì có nhiều người không thích kiểu nói “thẳng thắn và… khô khan” đâu bạn ạ.

Từ 24- 28 điểm

• Bạn luôn nói bằng ngôn ngữ từ trái tim. Hầu như, bạn không thể tách rời cảm xúc cá nhân với những gì bạn nói ra, ngay cả trong những tình huống đòi hỏi sự chuyên nghiệp và lý trí.
• Bạn có xu hướng nói một cách nhiệt tình với cảm xúc mạnh mẽ. Tuy nhiên, không phải lúc nào tính thuyết phục cũng cao vì cảm xúc ở mỗi người đều khác biệt và đâu phải ai cũng đồng cảm với nhau.
• Khi nói chuyện, bạn luôn cố gắng tìm điểm chung và sự hài hoà giữa mình với đối phương. Ngay cả khi bạn không nhất trí với ai đó, bạn vẫn cố nhấn mạnh vào những điểm mà bạn… đồng ý với họ. Bằng cách này, bạn ít khi làm mất lòng người khác, nhưng cũng khiến người khác cho rằng bạn chẳng hề có quan điểm riêng gì cả. Cho nên “nhún nhường” tuỳ trường hợp thôi, nhiều khi bạn nhất định phải có tiếng nói riêng của mình đấy.

Nguồn sưu tầm

Hy vọng  bộ câu hỏi khi phỏng vấn trắc nghiệm trên sẽ giúp bạn ngày càng hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của mình hiệu quả hơn. Trung tâm chăm sóc Dịch vụ khách hàng Hệ thống phần mềm Quản lý nhân sự sureHCS   kính chúc quý công ty ngày càng phát triển bền vững & thịnh vượng!

• Trung tâm Giải pháp Doanh nghiệp (BSC) – Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt
• Website: http://surehcs.com/  – Email: surehcs@lacviet.com.vn -Hotline: 0901.555.063

Bài viết liên quan:

• Bộ câu hỏi phỏng vấn – 40 câu dành cho quản lý
• 50 Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp của bạn
• Bộ câu hỏi phỏng vấn-12 câu bằng tiếng anh