Skip to content
Menu
  • GIẢI PHÁP
    GIẢI PHÁP>
    • GIẢI PHÁP
    • TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
      TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ PHÚC LỢI
      QUẢN LÝ PHÚC LỢI
    • QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
      QUẢN TRỊ NHÂN TÀI
    • QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
      QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
    • CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
      CỔNG DỊCH VỤ NHÂN SỰ
    • PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
      PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
  • DỊCH VỤ
    DỊCH VỤ>
    • DỊCH VỤ
    • TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
      TRIỂN KHAI TRỌN GÓI
    • CHO THUÊ PHẦN MỀM
      CHO THUÊ PHẦN MỀM
    • TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
      TƯ VẤN HỆ THỐNG CNTT
    • DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
      DỊCH VỤ TÍNH LƯƠNG
    • CHO THUÊ NGUỒN LỰC
      CHO THUÊ NGUỒN LỰC
    • TRIỂN KHAI IBM KENEXA
      TRIỂN KHAI IBM KENEXA
  • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC>
    • VĂN BẢN LUẬT-TIN TỨC
    • BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
      BÁO CHÍ VIẾT VỀ CHÚNG TÔI
    • VĂN BẢN PHÁP LUẬT
      VĂN BẢN PHÁP LUẬT
    • TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
      TIN TỨC TỪ LẠC VIỆT
    • QUẢN LÝ NHÂN SỰ
      QUẢN LÝ NHÂN SỰ
    • BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
      BIỂU MẪU - TÀI LIỆU
    • TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
      TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
    • BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
      BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • KHÁCH HÀNG
    KHÁCH HÀNG
  • VỀ CHÚNG TÔI
    VỀ CHÚNG TÔI
  • Call
 

Contact SureHCS

 
Đường dây nóng: (+84.28) 3844 4929
Email: surehcs@lacviet.com.vn
Close
Close

Bạn cần

  • Đăng kí dùng thử
  • Yêu cầu Demo
  • Downloads
  • Liên hệ
  • Hỏi đáp

Tại sao kỹ năng quản lý lại khác với kỹ năng lãnh đạo?

Có người là một lãnh đạo tồi nhưng lại là một quản lý xuất sắc hay ngược lại. Và đây là 3 sự khác biệt lớn giữa người quản lý và nhà lãnh đạo giúp bạn hiểu vì sao kỹ năng quản lý khác kỹ năng lãnh đạo

kỹ năng quản lý & Kỹ năng lãnh đạo khác nhau thế nào?
kỹ năng quản lý & Kỹ năng lãnh đạo khác nhau thế nào?

Bạn là người tạo ra giá trị hay theo dõi giá trị? Bạn làm việc cho một nhà quản lý hay một nhà lãnh đạo? Và nếu như bạn quản lý một team thì bạn là người quản lý hay người lãnh đạo họ?

1. Làm việc đúng và làm đúng việc

Có điểm khác biệt nào ở đây không? Tất nhiên là ghi chú sau sẽ cho bạ̣n thấy kỹ năng quản lý khác xa kỹ năng lãnh đạo. 

1.1. Nhà quản lý

  • Sẽ quan tâm đến việc đảm bảo mọi quy định phải được thực hiện và tuân thủ đúng cũng như công việc phải được hoàn thiện một cách chính xác. Còn về báo cáo kinh doanh hàng tuần? Tốt hơn hết là cần phải nộp nó đúng thời hạn với tiêu đề, định dạng và số liệu chính xác hoặc không sẽ có vấn đề xảy ra. Cần phải chuẩn bị sẵn những lời giải thích phòng khi phải đối mặt với những khiển trách và các câu hỏi được đặt ra.
  • Không muốn tạo ra những “sóng gió” trong công việc. Vì vậy họ muốn đảm bảo rằng quy trình đang áp dụng cần được tôn trọng. Điều này không có nghĩa là nhà quản lý đã sai; họ thường không thích rủi ro. Nhà quản lý quản lý bạn theo cách mà họ muốn để hài lòng cấp trên của họ – việc đi theo hướng quản lý này sẽ không gây ra điều bất ngờ nào hết. Làm mọi việc đúng cách là một cách khác để nói về việc “giảm thiểu rủi ro”. Quản lý theo cách này không kém chất lượng nhưng nó lại không truyền được cảm hứng.

1.2. Nhà lãnh đạo

  • Làm những việc đúng, ngay cả khi điều đó phá vỡ quy ước. Nếu bạn đưa ra một sản phẩm mới và nó không có ý nghĩa gì trong việc tổng hợp báo cáo kinh doanh hàng tuần, lãnh đạo sẽ không tự yêu cầu bạn làm điều đó. Họ sẽ chủ động đưa ra một trường hợp và đặt ra những kỳ vọng thích hợp cho việc thay đổi báo cáo một cách phù hợp hơn hoặc quản lý phân phối phù hợp với thực tế.
  • Những lãnh đạo tập trung vào làm những việc đúng thường quản lý mọi người bằng cách động viên họ tư duy phản biện về lý do tại sao nhiệm vụ cần được hoàn thành thay vì làm việc một cách máy móc. Với họ, làm những công việc mang đến giá trị tốt quan trọng hơn việc chỉ tick vào những yêu cầu trong checklist. Như vậy, nhà lãnh đạo sẽ thử thách hiện trạng bằng thực hiện những hành động có ý nghĩa thay vì xây dựng hệ thống theo mặc định.

2. Đánh giá và tạo ra giá trị

2.1 Nhà quản lý

Thường đong đếm và đo lường giá trị. Họ thường bị ám ảnh bởi kết quả theo dõi để báo cáo các mục tiêu cụ thể. Không có gì là sai với hành động này và thực tế, việc có khả năng xác định cụ thể doanh thu, lợi nhuận, khối lượng và chi phí là then chốt để trở thành nhà quản lý tốt trong nhiều trường hợp. Tuy nhiên những nhà quản lý quá tập trung vào đong đếm giá trị thường có xu hướng bị lỡ mất bức tranh tổng thể bởi họ chỉ chú trọng vào những mục tiêu ngắn hạn. Việc này sẽ gây bất lợi cho việc kinh doanh trong dài hạn.

Ví dụ như tôi đã từng làm việc với một nhà quản lý sản phẩm luôn cố tình hạ giá sản phẩm để thúc đẩy số liệu cài đặt cơ sở phần mềm ban đầu – điều phù hợp cho kết quả ra mắt sản phẩm mới. Ông ấy bắt đầu lạm dụng những lý luận ngầm định: “Ổn rồi. Hãy suy tính đến khối lượng trước rồi sau đó hãy quan tâm đến lợi nhuận!” Trong một số trường hợp, khối lượng công việc cũng không thể cải thiện việc kinh doanh của bạn.

Đọc thêm: Lãnh đạo bằng sự đồng cảm-Chìa khoá quản trị giúp chiến thắng Covid-19

Hành động này là của một quản lý có cái nhìn thiển cận, bởi giá thấp sẽ gây ra 4 kết quả sau:

1. Nó thu hút phân khúc khách hàng không nghiêm túc trong việc sử dụng phần mềm.

2. Nó làm giảm giá trị cảm nhận của sản phẩm xuống dưới giá trị tiện ích thực tế của nó.

3. Nó gây ra cuộc chiến giá cả với các đối thủ cạnh tranh.

4. Nó không phải một điểm giá bền vững, ngay cả ở quy mô.

Cuối cùng, sản phẩm sẽ thất bại. Cần tới cả một team để xây dựng một phần mềm hoàn thiện và chỉ vì một quản lý tệ đã phá hỏng tất cả công sức của cả team. Một quản lý quá quan tâm vào việc tính toán kết quả sẽ sẵn sàng hy sinh giá trị lâu dài và thành công bằng cách đảm bảo họ sẽ đạt được một số mục tiêu ngắn hạn. Nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng nó đã xảy ra nhiều hơn bạn nghĩ.

2.2.Nhà lãnh đạo tập trung vào việc tạo ra giá trị

Họ không bỏ qua tầm quan trọng của việc đo lường giá trị nhưng đối với họ, việc định lượng kết quả là công việc cơ bản nhất. Lãnh đạo thực thụ thường nghĩ cách làm thế nào để phát triển những việc quan trọng hay giảm thiểu cấu trúc chi phí (từ đó, tạo ra giá trị). Để được như vậy, họ có thể sử dụng các lộ trình sáng tạo và đối mặt với một vài rủi ro hay phải đánh cược để quản lý chi phí ngắn hạn nhưng có thể gặt hái được lợi nhuận trong dài hạn. Thử thách của họ là tạo nên tầm ảnh hưởng để tổ chức chấp nhận rủi ro ngắn hạn và quản lý kỳ vọng cho chiến lược dài hạn để cuối cùng được đền đáp.

Câu chuyện thực tế:

Một khoảng thời gian về trước, khi tôi còn là một thực tập sinh ở Wall Street, một VP ở bàn giao dịch đã nói với tôi rằng đừng lo lắng về việc vào làm lúc 6 giờ sáng và ở lại đến tận 1 giờ sáng chỉ để facetime (một cống hiến vô nghĩa).

Bạn không cần phải tụ tập nếu bạn không muốn. Tôi quan tâm đến giá trị mà bạn mang lại. Bạn có thể chọn ra một vài thương hiệu có ý nghĩa với bạn không?. Hay bạn có thể chạy một số mô phỏng theo dõi các giao dịch đó không?. Hoặc bạn có thể chỉ dẫn cho team và giả định rằng bạn đã từng đưa ra quyết định?. Tôi có một cộng tác viên cao cấp thực hiện các quyết định của bạn trên quy mô thử nghiệm nhỏ. Đừng lo lắng nếu các giao dịch không tạo ra tiền lúc ban đầu. Chúng tôi sẽ cần phải lặp lại thử nghiệm một vài lần trước khi chúng tôi hiểu rõ về nó. Vì vậy mọi chuyện sẽ ổn thôi. Hãy làm hết sức mình đi”.

Người này là một nhà lãnh đạo đã nuôi dưỡng tư duy và phân tích độc lập. Ông đã không quan tâm đến một vài USD. Thực tế là hàng chục nghìn, hãy nhớ rằng lớn và nhỏ là tương đối tùy thuộc vào từng ngành và lĩnh vực cho mục đích đào tạo. Với ông, để một thực tập sinh đưa ra một số quyết định để học học từ sai lầm là một sự đầu tư, không phải một mất mát gì.

Tóm lại:

Sự đánh cược dài hạn cho nhà lãnh đạo là khi người của anh ta được trao quyền. Họ sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn bằng cách tuân theo quy trình sách vở. Hãy nhớ rằng, điều này đã xảy ra trong một thời gian (và có lẽ vẫn còn ở hầu hết các công ty) khi các thực tập sinh dự kiến sẽ phải đi lấy cà phê và bị làm phiền trong khi thực hiện một số nhiệm vụ nghiên cứu dù sao thì nó cũng đã kết thúc trong máy hủy tài liệu.

3. Quản lý bằng sự kính sợ, lãnh đạo bằng những câu chuyện

3.1. Nhà quản lý

Giao cho bạn nhiệm vụ và nói cho bạn hậu quả nếu bạn không hoàn thiện nó đúng cách. Họ vận hành một team bằng những hình phạt một cách dứt khoát. Đôi khi tệ hơn là bằng kết nối các điểm dưới bàn mà không gây nên sự chú ý của bạn (cho đến khi nó quá muộn). Như đã nói ở trên, nhà quản lý thích định lượng mọi thứ. Trong một vài trường hợp, những tính toán này cũng có ý nghĩa; họ gọi đó là KPI (key performance metrics). Những lúc khác, nhà quản lý sẽ lười biếng và trốn sau những bức tường Byzantine để điều khiển bạn.

Những quản lý như vậy thường chia sẻ những câu chuyện như “Oh yeah, bạn sẽ muốn làm việc X theo cách này bởi vì lần cuối mà người khác không làm theo cách này, Z đã xảy ra và chúng ta không muốn điều đó.” Họ bỏ qua như thể họ cung cấp cho bạn một số lời khuyên hiền triết. Tuy nhiên thực sự nó chỉ là một cách nói trá hình. “Con đường của tôi hay đường cao tốc?” Các nhà quản lý thường làm những việc như vậy.

3.2. Nhà lãnh đạo

Sẽ thường nói những điệu như “Tôi đã từng làm X theo phương pháp này. Nó đã có hiệu quả sau đó, tuy nhiên tôi vẫn cho phép bạn sử dụng những phương pháp khác miễn là nó giúp chúng ta đạt được mục đích tương tự hoặc tốt hơn. Hãy thoải mái sử dụng hay có thể bỏ qua những gì mà tôi đã làm trong quá khứ và cải thiện mọi hoạt động.” Nhà lãnh đạo sẽ thường đưa ra một ví dụ về cách vận hành tốt hay việc đưa ra quyết định hiệu quả sau đó cho bạn tự do giải thích, áp dụng, ứng biến và nâng cao quá trình. Họ lãnh đạo với một tư duy cởi mở, khiêm tốn, thừa nhận rằng ví dụ của họ chỉ là một cách trong nhiều giải pháp khả thi.

Các nhà lãnh đạo sẽ chứng minh và tư vấn cho bạn qua các kinh nghiệm và các trường hợp trong quá khứ của họ, nhưng họ không bao giờ đưa cho bạn cách chính xác để đạt được thành công trong một nhiệm vụ hoặc mục tiêu. Không có cái tôi trong phương pháp giải quyết sẽ là một phương pháp được ưa thích. Hơn nữa, các nhà lãnh đạo không mong bạn sẽ chạy đua với thành công; họ mong đợi bạn phát minh ra nó Và điều đó nói lên rất nhiều về việc một nhà lãnh đạo tin tưởng bạn hay một người quản lý có tin tưởng bạn làm việc đúng.

Kết luận

Kể cả khi bạn có một quản lý hay lãnh đạo, nói một cách công bằng, có những mặt xấu và tốt của cả hai. Bởi rõ ràng kỹ năng quản lý khác xa với kỹ năng lãnh đạo. Tuy nhiên bạn nên cảm thấy may mắn, bởi vì bạn có thể học hỏi từ cả hai. Bạn không thể thay đổi người mà bạn làm việc cùng nhưng bạn hoàn toàn co thể thay đổi cách làm việc với họ nếu bạn dành thời gian để hiểu động lực và xu hướng của họ.

Theo nguồn https://cafebiz.vn

Bài viết liên quan

  • Các kỹ năng cần có để thăng tiến sự nghiệp
  • 9 Kỹ năng thiết yếu dành cho người thành đạt
  • Kỹ năng quản trị giúp lãnh đạo vượt qua Covid-19
  • Bộ 50 câu hỏi kỹ năng giao tiếp có đáp án
  • Bộ câu hỏi phỏng vấn 40 Câu hỏi phỏng vấn dành cho cấp quản lý
  • Bộ câu hỏi phỏng vấn-12 câu bằng tiếng anh

Tags: giá trị, lãnh đạo, nhà lãnh đạo, nhà quản lý, quản lý

GIẢI PHÁP THUÊ

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Chuyển đổi số trong công tác Quản trị nguồn nhân lực trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ…

Giải pháp
ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN – HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI
PHẦN MỀM ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN - HOẠCH ĐỊNH NHÂN TÀI Theo nghiên cứu, doanh nghiệp thiếu hệ thống đánh...
QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG – THU HÚT NHÂN TÀI
PHẦN MỀM QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG NHÂN TÀI Làm thế nào để xây dựng thương hiệu tuyển dụng? Làm thế...
QUẢN LÝ HỒ SƠ – PHÚC LỢI
QUẢN LÝ HỒ SƠ - CHẤM CÔNG TÍNH LƯƠNG & CHI TRẢ PHÚC LỢI Hệ thống Quản lý Hồ sơ...
QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO - HỆ THỐNG ELEARNING Trong tổng thể hệ thống phần mềm quản lý nhân...
DỊCH VỤ NHÂN SỰ
DỊCH VỤ NHÂN SỰ - CỔNG THÔNG TIN DÀNH CHO NHÂN VIÊN Mô hình quản trị Nguồn nhân lực đã...
PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC
HỆ THỐNG PHÂN TÍCH CHỈ SỐ NGUỒN NHÂN LỰC Hệ thống phân tích nguồn nhân lực (sureHCS for People Insight)...

TRỤ SỞ CHÍNH HCM

23 Nguyễn Thị Huỳnh Phường 8, Q. Phú Nhuận.
Tel: (+84.28) 3842.3333
Fax: (+84.28) 3842.2370
Email: surehcs@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tầng 8 – Tòa nhà Sky City, 88 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
Tel: (+84.28) 3512.1846
Fax: (+84.28) 3512.1848
Email: hanoi@lacviet.com.vn

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

36 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
Tel: (+84.236) 365.3848
Fax: (+84.236) 365.2567
Email: danang@lacviet.com.vn

Follow us on:
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Pinterest
Bản quyền © 2018 Công Ty Cổ Phần Tin Học Lạc Việt