Tư vấn phần mềm quản trị nguồn nhân lực toàn diện

Lạc Việt sureHCS là “cánh tay phải đắc lực” của hơn 1000 doanh nghiệp tại Việt Nam từ năm 1995.

Hotline: 0901 55 50 63

Cách thiết kế bài giảng e-learning với 5 công cụ chuyên nghiệp dễ làm sinh động

Lý Minh
10-Th10-2025

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp không chỉ cần nhân sự giỏi mà còn cần nhân sự học nhanh thích ứng tốt. Chính vì vậy, chuyển đổi từ hình thức đào tạo truyền thống sang đào tạo trực tuyến (e-learning) đã trở thành một phần tất yếu trong chiến lược phát triển nhân lực.

Trong bức tranh đó, thiết kế bài giảng e-learning là “mắt xích trung tâm” quyết định hiệu quả của cả hệ thống đào tạo. Bài giảng không chỉ là tập hợp nội dung chuyển từ slide PowerPoint sang video mà là trải nghiệm học tập có tính tương tác gắn kết người học.

Cùng Lạc Việt SureHCS tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

1. Thiết kế bài giảng e-learning là gì?

1.1. Khái niệm và vai trò trong doanh nghiệp

Bài giảng e-learning là nội dung đào tạo được số hóa trình bày trên nền tảng trực tuyến, cho phép học viên tương tác học tập mọi lúc, mọi nơi. Một bài giảng e-learning thường bao gồm video, âm thanh, hình ảnh minh họa, tình huống mô phỏng, câu hỏi tương tác, bài kiểm tra và chứng chỉ hoàn thành.

Điểm khác biệt cốt lõi giữa e-learning và tài liệu học truyền thống nằm ở tính trải nghiệm. Thay vì chỉ đọc hay nghe giảng, người học chủ động tương tác, trả lời câu hỏi, tham gia tình huống mô phỏng hoặc nhận phản hồi tức thì.

Đối với doanh nghiệp, việc đầu tư thiết kế bài giảng e-learning mang lại ba lợi ích then chốt:

Tối ưu chi phí đào tạo: Không còn chi phí đi lại, tổ chức, thuê giảng viên. Một bài giảng có thể được dùng lại cho nhiều đợt đào tạo khác nhau.
Chuẩn hóa nội dung học tập: Đảm bảo mọi nhân viên đều được tiếp cận cùng một kiến thức, quy trình, đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp đa chi nhánh.
Dễ dàng đo lường đánh giá: Mọi hoạt động học tập (thời lượng học, điểm kiểm tra, mức độ tương tác) đều được lưu trữ, hỗ trợ nhà quản lý theo dõi phân tích hiệu quả đào tạo.

Ví dụ: Trong hệ thống Lạc Việt E-learning, doanh nghiệp có thể thiết kế bài giảng theo chuẩn SCORM quốc tế, cho phép tự động ghi nhận tiến trình học, kết quả đánh giá của từng nhân viên. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp cần chứng minh hiệu quả đầu tư đào tạo nội bộ (training ROI) hoặc thực hiện đánh giá năng lực định kỳ.

1.2. Khi nào doanh nghiệp cần đầu tư thiết kế bài giảng e-learning?

Không phải mọi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp đều cần ngay một hệ thống e-learning hoàn chỉnh, nhưng việc đầu tư vào thiết kế bài giảng nên được thực hiện khi:

Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, đội ngũ nhân sự mở rộng, cần đào tạo hội nhập hoặc chuẩn hóa kỹ năng cho nhân viên mới.
Quy trình, sản phẩm thường xuyên thay đổi, yêu cầu nhân viên phải cập nhật kiến thức liên tục mà không thể tổ chức đào tạo tập trung thường xuyên.
Doanh nghiệp muốn xây dựng văn hóa học tập nội bộ (learning culture), giúp nhân viên tự chủ trong việc phát triển năng lực cá nhân.
Chi phí, thời gian đào tạo truyền thống không còn phù hợp, ví dụ doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, nhân viên ở xa, hoặc khối lượng đào tạo lớn.

Như vậy, đầu tư vào thiết kế bài giảng e-learning không chỉ giúp doanh nghiệp “chuyển đổi số” trong đào tạo, mà còn là đòn bẩy chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh và giữ chân nhân tài trong dài hạn.

2. Quy trình thiết kế bài giảng e-learning chuyên nghiệp

2.1. Xác định mục tiêu đối tượng người học

Mọi chương trình đào tạo e-learning hiệu quả đều bắt đầu từ việc xác định rõ mục tiêu đối tượng học viên. Đây là nền tảng để đảm bảo bài giảng được thiết kế đúng trọng tâm, dễ tiếp thu.

Trước hết, doanh nghiệp cần làm rõ lý do tổ chức khóa học đó có thể là đào tạo hội nhập nhân viên mới, cập nhật sản phẩm, hay nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ quản lý. Mỗi mục tiêu khác nhau sẽ yêu cầu nội dung, hình thức cấp độ tương tác khác nhau. Ví dụ, bài giảng dành cho nhân viên mới nên trực quan, ngắn gọn dễ hiểu; trong khi khóa học nâng cao kỹ năng quản lý có thể đòi hỏi tình huống mô phỏng hoặc bài tập phân tích tình huống.

Tiếp theo, cần phân loại đối tượng học viên dựa trên trình độ, vị trí công việc và năng lực hiện tại. Một sai lầm phổ biến trong thiết kế bài giảng e-learning là áp dụng cùng một nội dung cho tất cả nhân viên, dẫn đến tình trạng “quá dễ cho người này, quá khó cho người khác”.

Ở giai đoạn này, doanh nghiệp có thể tham khảo mô hình thiết kế đào tạo ADDIE gồm 5 bước: Phân tích (Analyze) – Thiết kế (Design) – Phát triển (Develop) – Triển khai (Implement) – Đánh giá (Evaluate). Mô hình này giúp đảm bảo quá trình thiết kế bài giảng e-learning có định hướng rõ ràng, liên kết chặt chẽ giữa mục tiêu đào tạo và kết quả đầu ra mong muốn.

Giá trị mà doanh nghiệp nhận được khi đầu tư đúng ở bước này là hiệu quả đào tạo được đo lường cụ thể, tránh lãng phí nguồn lực, thời gian cho các khóa học không phù hợp. Một bài giảng e-learning chỉ thật sự thành công khi người học hiểu áp dụng được vào công việc và doanh nghiệp nhìn thấy sự thay đổi về hiệu suất làm việc thực tế.

2.2. Xây dựng nội dung học liệu

Sau khi xác định rõ mục tiêu và người học, bước tiếp theo là xây dựng nội dung học liệu – phần cốt lõi của bài giảng e-learning.

Để nội dung có sức hấp dẫn dễ tiếp thu, doanh nghiệp nên biên soạn kiến thức ngắn gọn, súc tích có cấu trúc logic. Mỗi phần chỉ nên tập trung vào một chủ đề hoặc kỹ năng cụ thể, tránh dồn quá nhiều thông tin trong một bài. Bên cạnh đó, kịch bản học tập cần được thiết kế theo hướng kể chuyện (storytelling) hoặc mô phỏng tình huống thực tế trong công việc.

Ví dụ, thay vì trình bày lý thuyết “cách xử lý phàn nàn của khách hàng”, doanh nghiệp có thể dựng tình huống thực tế kèm các lựa chọn phản hồi để nhân viên thực hành rút kinh nghiệm.

Về mặt kỹ thuật, các tài liệu hiện có như PowerPoint, PDF, video hướng dẫn, tài liệu nội bộ hoàn toàn có thể được chuyển đổi thành bài giảng e-learning bằng các công cụ như Articulate Storyline, iSpring Suite hoặc phần mềm đào tạo nội bộ. Đặc biệt, hệ thống của Lạc Việt hỗ trợ chuẩn SCORM quốc tế, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tái sử dụng nội dung, tích hợp với hệ thống quản lý học tập (LMS). Điều này giúp tự động ghi nhận tiến độ học, kết quả kiểm tra và báo cáo thống kê học tập của từng nhân viên – một lợi ích thực tế mà các doanh nghiệp đánh giá rất cao trong quá trình số hóa đào tạo.

Tóm lại, giai đoạn xây dựng nội dung học liệu không đơn thuần là “soạn bài” mà là quá trình tạo nên trải nghiệm học tập thực tế, hấp dẫn và đo lường được giá trị. Khi được triển khai bài bản, doanh nghiệp sẽ vừa tiết kiệm được chi phí tổ chức, vừa gia tăng năng suất thông qua việc nhân viên học đúng, học đủ áp dụng được vào công việc hằng ngày.

2.3. Thiết kế giao diện tăng trải nghiệm học tập

Trong quá trình thiết kế bài giảng e-learning, yếu tố giao diện và trải nghiệm học tập (Learning Experience Design – LxD) đóng vai trò quyết định việc người học có hứng thú để duy trì được sự tập trung hay không. Một bài giảng có nội dung hay nhưng trình bày khô khan, thiếu tính trực quan sẽ khiến học viên nhanh chóng mất động lực học tập.

Trước hết, doanh nghiệp cần chú trọng tối ưu bố cục, hình ảnh. Giao diện nên được thiết kế gọn gàng, dễ quan sát, bố cục rõ ràng giữa phần nội dung, hình ảnh, khu vực tương tác. Màu sắc nên đồng nhất với nhận diện thương hiệu, sử dụng tông màu nhẹ nhàng để tạo cảm giác thoải mái khi học trong thời gian dài.

Ví dụ, nếu doanh nghiệp thuộc lĩnh vực tài chính, màu xanh hoặc xám nhạt giúp thể hiện tính chuyên nghiệp và tin cậy; còn trong ngành bán lẻ hoặc đào tạo kỹ năng mềm, có thể dùng màu ấm hơn để kích thích cảm xúc tích cực.

Âm thanh và hoạt họa (animation) cũng là yếu tố gia tăng mức độ tương tác. Việc sử dụng hiệu ứng chuyển cảnh mượt, hình ảnh minh họa sinh động, hay chèn giọng đọc tự nhiên giúp nội dung “sống” hơn, tránh cảm giác đơn điệu.

Đặc biệt, các bài giảng nên được tích hợp tương tác trực tiếp như quiz, câu hỏi gợi mở, thảo luận nhóm hoặc phản hồi nhanh để người học không chỉ “xem” mà còn “tham gia”. Hệ thống Lạc Việt E-learning hiện hỗ trợ mô hình học tập đa phương thức (blended learning), kết hợp giữa lớp học trực tuyến, lớp học ảo, thảo luận nhóm. Nhờ đó, học viên vừa có thể học độc lập, vừa trao đổi, phản biện và áp dụng ngay kiến thức vào thực tế.

Một giao diện thân thiện, nội dung hấp dẫn, trải nghiệm liền mạch không chỉ giúp tăng tỷ lệ học viên hoàn thành khóa học mà còn nâng cao năng suất, sự gắn kết của nhân viên – yếu tố quan trọng để xây dựng văn hóa học tập bền vững trong doanh nghiệp.

2.4. Kiểm thử, đánh giá, cải tiến bài giảng

Sau khi hoàn thiện nội dung và giao diện, bước cuối cùng trong quy trình thiết kế bài giảng e-learning là kiểm thử, đánh giá, cải tiến. Đây là giai đoạn giúp doanh nghiệp đảm bảo chất lượng học liệu duy trì hiệu quả lâu dài của chương trình đào tạo.

Bước 1: Kiểm thử kỹ thuật, tính tương thích: Trước khi phát hành bài giảng, cần kiểm tra khả năng hiển thị trên các thiết bị khác nhau (máy tính, máy tính bảng, điện thoại), tốc độ tải trang và các lỗi về âm thanh, video hoặc liên kết. Đồng thời, cần đảm bảo bài giảng đạt chuẩn SCORM hoặc xAPI, để hệ thống LMS có thể ghi nhận tiến trình học, kết quả, tương tác của học viên. Chuẩn này giúp doanh nghiệp tự động thu thập dữ liệu đào tạo, phục vụ cho việc đánh giá báo cáo sau này.
Bước 2: Đánh giá phản hồi người học: Sau một vài đợt triển khai, doanh nghiệp nên thu thập phản hồi về mức độ hài lòng, tính dễ hiểu của nội dung và trải nghiệm học tập.
Bước 3: Đo lường và cải tiến liên tục: Đánh giá hiệu quả đào tạo không chỉ dừng ở mức độ hoàn thành khóa học, mà cần mở rộng sang các chỉ số như: Tỷ lệ áp dụng kiến thức vào công việc thực tế; Sự thay đổi trong năng suất hoặc hiệu suất làm việc; Mức độ gắn kết nhân viên sau đào tạo.

3. Các công cụ thiết kế bài giảng e-learning phổ biến

Một trong những yếu tố quyết định thành công của chương trình đào tạo trực tuyến chính là công cụ thiết kế bài giảng e-learning mà doanh nghiệp lựa chọn. Một phần mềm phù hợp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian biên soạn mà còn tạo ra bài giảng có tính tương tác cao, dễ theo dõi dễ tích hợp với hệ thống quản lý học tập (LMS).

Dưới đây là 5 công cụ thiết kế bài giảng e-learning chuyên nghiệp được sử dụng phổ biến trên thế giới và tại Việt Nam, cùng với giá trị thực tế mà doanh nghiệp có thể nhận được.

3.1. Articulate Storyline – Linh hoạt chuyên nghiệp cho mọi cấp độ đào tạo

Articulate Storyline được xem là “chuẩn vàng” trong thiết kế bài giảng e-learning nhờ khả năng tạo ra các khóa học tương tác, sinh động, tuân thủ chuẩn SCORM/xAPI. Giao diện thân thiện tương tự PowerPoint giúp người mới bắt đầu dễ dàng tiếp cận, nhưng vẫn đủ mạnh mẽ cho những chuyên gia thiết kế nội dung.

Ưu điểm nổi bật:

Cho phép tạo các tình huống tương tác (interactive scenario), trò chơi học tập và câu hỏi đánh giá sinh động.
Hỗ trợ nhiều định dạng đầu ra (HTML5, SCORM, TinCan API).
Dễ dàng tích hợp với hệ thống LMS nội bộ của doanh nghiệp.