Nguồn lực luôn là yếu tố đóng vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Công tác quản trị nguồn lực cũng không hề đơn giản, ngoài việc bộ phận nhân sự cần trang bị những kỹ năng và kiến thức chuyên môn thì việc sử dụng thêm các công cụ hỗ trợ cũng là điều cần thiết. “Bản đồ chiến lược nhân sự” là một công cụ hữu ích hỗ trợ nhà quản trị phác thảo các cấu trúc chiến lược nguồn lực sao cho phù hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp.
1. Bản đồ chiến lược nhân sự là gì?
Vào năm 2001, hai chuyên gia chiến lược kinh doanh là Robert S. Kaplan và David P. Norton người sáng tạo ra hệ thống đo lường hiệu suất thẻ điểm cân bằng đã đề cập đến bản đồ chiến lược trong một quyển sách có tên là Tổ chức tập trung vào chiến lược.
Trong đó, bản đồ chiến lược nhân sự chỉ vỏn vẹn duy nhất 1 trang để mô tả và truyền đạt làm thế nào để đạt được mục tiêu dài hạn. Cũng như chỉ ra cách thức để bộ phận nhân sự gia tăng giá trị chiến lược kinh doanh.
Không chỉ phác thảo các mục tiêu, mà còn đưa ra những gợi ý để đạt được những mục tiêu đó. Đảm bảo tính kết nối, sự rõ ràng cũng như giao tiếp giữa những gì bộ phận nhân sự làm và những gì tổ chức cần, giúp người quản trị dễ dàng hình dung cách thực hiện chiến lược.
2. Các yếu tố chính của bản đồ chiến lược nhân sự
Hiện nay bản đồ chiến lược nhân sự sẽ bao gồm 4 yếu tố chính như: Khách hàng, quy trình, tài chính, học tập và phát triển
Cùng tìm đi sâu và hiểu chi tiết hơn về các yếu tố như sau:
a. Yếu tố Tài chính
Sự tăng trưởng về tài chính, doanh thu, tăng năng suất lao động, cũng như việc tối đa hóa giá trị cổ đông trong dài hạn nhưng đồng thời cũng phải giảm chi phí nhân sự là mục tiêu hàng đầu và quan trọng mà mỗi tổ chức, doanh nghiệp đều mong muốn và hướng tới.
b. Yếu tố Khách hàng
Hãy xem mỗi nhân viên là một khách hàng, vì chỉ khi chính khách hàng nội bộ hài lòng thì mới tạo ra được năng suất và chất lượng. Bên cạnh đó doanh nghiệp cũng cần tạo ra những môi trường làm việc lý tưởng, chuyên nghiệp để nhân viên cùng phát triển.
c. Yếu tố quy trình
Cần mô tả các bước thực hiện rõ ràng về quy trình mẫu về cách thiết lập bản đồ chiến lược, để đảm bảo kết quả đầu ra là đội ngũ nhân sự trong tổ chức. Nên áp dụng các quy trình tuyển dụng tối ưu, hệ thống quản lý nhân tài, phát triển năng lực nhân sự chiến lược, tăng năng suất nhân viên.
Để xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh, doanh nghiệp cần một quy trình rõ ràng, từ tuyển dụng hiệu quả, quản lý nhân tài, phát triển năng lực đến tối ưu năng suất làm việc. Tuy nhiên, nếu không có hệ thống hỗ trợ, việc triển khai các chiến lược này dễ gặp phải sai sót và kém hiệu quả.
Lạc Việt SureHCS giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, quản lý nhân sự và phát triển năng lực nhân viên bằng nền tảng số hóa toàn diện. Với các tính năng như tuyển dụng tự động, quản lý hồ sơ nhân sự tập trung, đánh giá năng lực và theo dõi hiệu suất, SureHCS giúp doanh nghiệp đảm bảo chiến lược nhân sự được thực hiện hiệu quả, góp phần nâng cao năng suất và năng lực cạnh tranh.
LẠC VIỆT SUREHCS – NỀN TẢNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC, C&B TÙY CHỈNH CHUYÊN SÂU CHO DOANH NGHIỆP
Lạc Việt SureHCS là phần mềm HRM quản lý nhân sự toàn diện, được phát triển bởi Lạc Việt – đơn vị hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam với tiêu chuẩn quốc tế như CMMI Level 3, ISO 9001:2015 và ISO 27001:2013.
SureHCS không chỉ đáp ứng các nghiệp vụ nhân sự tiêu chuẩn, mà được thiết kế để xử lý các bài toán nhân sự – C&B – tiền lương phức tạp, quy mô lớn, đa công ty, đa ngành, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp FDI, tập đoàn, nhà máy sản xuất, logistics, hàng không, khách sạn, thương mại – dịch vụ.
Hệ thống được triển khai linh hoạt On-premise hoặc theo mô hình tùy chỉnh chuyên sâu, giúp doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ quy trình nhân sự – chấm công – tính lương – phúc lợi – bảo hiểm, thay thế hoàn toàn việc quản lý thủ công bằng Excel rời rạc.
Tính năng nổi bật:
- Phân hệ Tuyển dụng – Đào tạo: Quản lý xuyên suốt tuyển dụng, hội nhập đào tạo nhân sự, hỗ trợ xây dựng Talent Pipeline cho doanh nghiệp quy mô lớn.
- Cổng thông tin & Quản lý hồ sơ nhân sự: Lưu trữ hồ sơ nhân sự điện tử tập trung, cổng self-service cho người lao động và ký hợp đồng lao động điện tử ngay trên hệ thống.
- Phân hệ Chấm công: Chấm công đa hình thức (vân tay, nhận diện khuôn mặt Face ID, GPS, Wifi, online), kết nối nhiều loại máy chấm công, hỗ trợ chấm công theo giờ, theo ca, ca linh hoạt cho nhà máy và khách sạn.
- Phân hệ Tính lương & C&B: Tự động tính lương theo nhiều mô hình (giờ, ca, sản phẩm, 3P, KPI hiệu suất…), liên kết trực tiếp dữ liệu chấm công – hiệu suất – phúc lợi, thay thế hoàn toàn tính lương thủ công bằng Excel.
TÍCH HỢP AI TĂNG TỐC CHUYỂN ĐỔI SỐ NHÂN SỰ
Lạc Việt đã chính thức ra mắt Bộ 3 trợ lý AI nhân sự tích hợp sâu vào LV SureHCS gồm LV-AI.Docs, LV‑AI.Resume và LV‑AI.Help để tự động hóa các tác vụ hành chính, chuẩn hóa dữ liệu nâng cao trải nghiệm nhân sự
- LV‑AI.Docs: tự động bóc tách chuyển dữ liệu từ giấy tờ như CCCD, sổ BHXH, bằng cấp thành hồ sơ kỹ thuật số chuẩn hóa
- LV‑AI.Resume: phân tích CV tự động, xây hồ sơ ứng viên, tìm người đúng tiêu chí bằng prompt thông minh, khai thác dữ liệu candidate pool hiệu quả
- LV‑AI.Help: chatbot nội bộ hỗ trợ trả lời câu hỏi HR 24/7, truy xuất biểu mẫu quy trình nhanh chóng theo ngữ cảnh người dùng
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU ĐANG TRIỂN KHAI LV SUREHCS
SureHCS đang được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp lớn và tập đoàn hàng đầu như: Coca-Cola, Takashimaya, Dệt May Thành Công, Nhựa Long Thành, Phú Hưng Life, Cảng Hàng Không Việt Nam (ACV), các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn SGC, cùng nhiều doanh nghiệp FDI trong các lĩnh vực sản xuất, logistics, thương mại – dịch vụ.
- Coca-Cola Việt Nam: Triển khai hệ thống LV SureHCS để số hóa toàn diện công tác quản trị nhân sự giúp tập đoàn chuẩn hóa dữ liệu, tối ưu vận hành HR theo mô hình quốc tế.
- Công ty Dệt May Thành Công (TCM): Áp dụng LV SureHCS để quản lý nhân sự, lương, phúc lợi, chấm công và hồ sơ năng lực cho gần 5.000 nhân viên trên 5 lĩnh vực hoạt động – từ dệt may, thời trang đến bất động sản.
- Tổng Công ty Cảng Hàng Không Việt Nam (ACV): Tin tưởng lựa chọn LV SureHCS để vận hành hệ thống nhân sự quy mô lớn với hơn 10.000 nhân viên, 24 đơn vị trực thuộc, giải quyết triệt để bài toán nghiệp vụ phức tạp của mô hình công ty Nhà nước.
SureHCS đặc biệt phù hợp với:
- Doanh nghiệp quy mô lớn, từ 300 – trên 10.000 nhân sự
- Tập đoàn, doanh nghiệp đa công ty con, đa chi nhánh
- Doanh nghiệp FDI, sản xuất, nhà máy, logistics, hàng không cần chấm công – phân ca – tính lương phức tạp
- Doanh nghiệp có nghiệp vụ C&B đặc thù, cần tùy chỉnh sâu theo thực tế vận hành
- Doanh nghiệp đang quản lý nhân sự thủ công bằng Excel, nhiều loại máy chấm công, cần tự động hóa toàn bộ quy trình
ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO NGAY
VÌ SAO DOANH NGHIỆP NÊN CHỌN LẠC VIỆC SUREHCS?
- Tùy chỉnh theo nghiệp vụ thực tế, không áp khuôn như phần mềm đóng gói.
- Xử lý được bài toán nhân sự – tiền lương phức tạp mà nhiều phần mềm HRM khác không đáp ứng.
- Am hiểu sâu vận hành doanh nghiệp Việt & FDI, đảm bảo tuân thủ pháp lý Việt Nam (lao động, BHXH, thuế TNCN).
- Hệ sinh thái tích hợp mạnh: chấm công – lương – ngân hàng – BHXH – hợp đồng điện tử.
Xem chi tiết tính năng & nhận Demo MIỄN PHÍ
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Hotline: 0901 555 063
- Email: [email protected] | Website: https://www.surehcs.com/
- Địa chỉ văn phòng: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, Phường Phú Nhuận, TP.HCM
d. Yếu tố học tập và phát triển
Để hoàn thiện bản đồ chiến lược cần xác định những gì nhân sự phải làm để nhân cao trình độ kiến thức, kỹ năng chuyên môn và năng lực nguồn lực để đi đến mục tiêu đề ra. Việc nâng cao và phát triển đội ngũ nhân sự trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt là việc làm hết sức cần thiết. Là đòn bẩy giúp doanh nghiệp vược qua mọi thách thức và phát triển bền vững với 1 nguồn lực năng động, chuyên nghiệp.
3. Cách tạo bảng đồ chiến lược nhân sự
a. Sắp xếp bố cục theo thứ tự hợp lý
Bản đồ chiến lược được chia thành 4 phần như đã đề cập ở mục 2 là Tài chính, khách hàng, quy trình, học tập và phát triển
Đối với 2 phần đầu là việc thiết lập kết quả đầu ra-sự kỳ vọng vào tài chính và khách hàng phù hợp với mục tiêu công ty
Ở hai phần sau lại là việc mô tả đầu vào nội bộ, học tập và tăng trưởng hay việc bộ phận nhân sự lên kế hoạch đáp ứng đầu vào.
Bản đồ sẽ sử dụng các khối hợp chứa các nội dung và được kết nối các đường với nhau để xác định mối quan hệ giữa các phần cũng nhưu các mục tiêu đầu vào đầu ra.
b. Xác định mục tiêu tài chính
Dựa vào bản đồ xác định được chính xác đầu ra tài chính cần thiết để đạt được mục tiêu chiến lược của công ty như: tăng doanh thu, tăng năng suất và giảm chi phí lao động.
c. Xác định và đặt kỳ vọng vào “khách hàng”
Cần xác định khách hàng nhân sự là ai và mô tả cụ thể những gì họ sẽ làm để đảm bảo chiến lược đạt được và các mục tiêu tài chính cũng được đảm bảo. Cũng đừng quá tập trung khách hàng nhân sự là 1 người hay 1 nhân viên cụ thể, mà có thể là những điều liên quan đến nhân viên như chất lượng công việc, chế độ đãi ngộ, sức khỏe hay là sự công nhận, ủng hộ…chẳng hạn.
Để tuyển chọn và giữ chân nhân tài thì bản đồ chiến lược nhân sự được xem là một công cụ hữu ích trong giai đoạn hiện nay. Vừa giúp doanh nghiệp khai thác tối đa hiệu quả nguồn nhân lực hiện có, vừa xây dựng thêm các giá trị bền vững.
Hy vọng qua bài viết này giúp bạn sẽ có thêm nhiều thông tin hữu ích trong công việc. Để biết thêm nhiều thông tin bổ ích khác hãy theo dõi SureHCS.
Bài viết tham khảo:
